FAQ

無料トライアルはありますか?

はい。こちらよりお申込み下さい。本番環境と同じ機能をすべてお試しいただけます。お申し込み月の月末まで無料でご利用いただけます。

月初のレポート作成をすべて丸投げでお願いできますか?

はい。作成代行には別途費用はかかりませんのでご安心下さい。

月間に何回レポート作成しても料金は変わりませんか?

はい。月に何度レポート作成されても、1アカウント辺り3000円の料金のみでご利用頂けます。

初期費用はかかりますか?

無料です。

1アカウントの定義を教えて下さい。

レポートを作成されるお客様の数になります。Yahoo!Googleの両方を作成される場合でも1アカウントとなります。
例)A社、B社、C社の3社様分のレポートは3アカウントです。Yahoo!のみ、またはGoogleのみ、Yahoo!Googleの両方でも1社様辺り1アカウントになります。

月の途中、例えば、今月の1日から10日までのレポートを作成することは可能ですか?

はい。CSVファイルの設定期間で指定していただければ可能です。10日までのレポートを作成された後で、その月の1ヶ月間のレポートを作成されたい時には上書きで読み込むことで作成出来ます。

インストールは必要ですか?

いいえ。WEBでログインしてご利用頂けます。

無料お試し期間はいつまでですか?また、アカウント数に上限はありますか?

お申込みいただきました月の月末まで無料でお試し頂けます。お試し期間のアカウント数の上限は特に設定しておりません。お申込み頂いた月の翌月にレポート作成された分から課金対象となり、月末締め翌月末払いのご請求書をお送りさせて頂いております。

作成されるレポートのファイル形式は何ですか?

Excel形式で生成されます。数値の編集も可能です。

レポート作成にどれくらいの時間がかかりますか?

初回のみCSVの設定で1レポート辺り5分程度時間がかかりますが毎月のレポート作成にかかる作業は1レポート辺り1分程度で終わります。

作成されたレポートはダウンロードURL付きのメールが送られてきます。

毎回Yahoo!やGoogle側でCSVファイルの設定が必要ですか?

いいえ。初回のみです。1度設定したら自動で毎月1日にCSVファイルがすぐにダウンロードできる状態で作成されます。

期間を指定してレポート作成することは可能ですか?

Yahoo!とGoogleからダウンロードするCSVファイルを元にレポート作成しますので基本的には月間のレポート作成を行う仕様になっています。

CSVファイルの期間を特定の期間(1日から15日までなど)にしていただくと作成可能です。

CSVファイルは読みこむ度に上書き保存されます。

申込み後はすぐにレポート作成を行えますか?

無料お試し申込みをいただきましたら、設定マニュアルとアカウントをご案内させて頂きます。最短で即日レポート作成をお試し頂けます。

利用料金はどのタイミングで課金されますか?

クライアント様のレポート作成用アカウントを作成された月に対しての課金とし月末締め翌月末払いでお支払いをお願いしております。日割り計算には対応しておりませんので予めご了承ください。

また、お客様によっては広告を一時停止されたり、レポート作成の必要が無い月もあるかと思いますので、作成されなければ料金は頂いておりません。

作成したいレポートを選べますか?

はい。1レポート単位でお選び頂けます。クライアント様毎に設定することも可能です。

レポートに自社のロゴを記載したいのですが可能ですか?

はい。お申込み頂きました際に、ロゴをお送りいただき、弊社にて登録を行います。 お客様がレポート作成されるとロゴが掲載されたレポートが出来上がります。大きさや位置の調整なども可能です。

レポートに掲載するキーワード数などは増やせますか?

キーワード数は最大で1,000件まで表示され、並び替えなども自由に行って頂けます。

複数の担当者で使用してもいいのですか?

はい。問題ございません。

ユニークコンバージョンと総コンバージョンの切り替えは可能ですか?

はい。いつでも可能です。

Googleイメージ広告のレポートに表示されるバナーは事前に登録が必要ですか?

いいえ。GoogleのCSVファイルから生成しますので特に作業は必要ありません。

作成完了後、送信されるメールにはレポートが添付されて来るのですか?

いいえ。ダウンロードURLが記載されたメールが送信されますので クリックしてレポートの圧縮ファイルをダウンロードしていただけます。

メールの送信先は複数設定出来ますか?

はい。設定はいつでも変更可能です。

海外に広告を出していますが、地図レポートは海外も対応していますか?

いいえ。都道府県レポートとして日本国内のみ対応しております。

アフィリエイトや純広告などのデータも表示することは可能ですか?

いいえ。リスティング広告レポート作成のみ対応しております。

APIで24時間接続されていますか?

いいえ。現在は、まだAPIに対応しておりません。導入に向けて検討しております。Googleはスクリプトを使用して導入を予定しています。

アップロードするCSVファイルの容量制限はありますか?

はい。1ファイル辺り2MB以内です。

CSVファイルがアップロードできませんがなぜですか?

Yahoo!GoogleからダウンロードしたCSVファイルをローカルで再度編集するとアップロード出来ない場合がございます。 この場合は、Yahoo!Google側での設定をご確認下さい。

この機能は他のお客様のレポート読み込みに誤って使用されないようにするためのセキュリティ機能になります。

また、CSVファイルは1ファイル辺り2MB以内にして頂く必要があります。

1ヶ月更新とのことですが、レポートを作成しないときにも料金はかかるのですか?

いいえ。レポートを作成されない月には料金を頂いておりません。レポート作成すると、【ダウンロード】ボタンが出現しますが、料金はこのダウンロードボタンの数と思っていただければ結構です。

YDNには対応していますか?

はい。媒体別レポートに掲載され、前月対比データも表示されます。バナー広告やテキスト広告にも対応しています。

会社に来てデモを行なっていただきたいのですが可能ですか?

はい。関東近辺に限らせていただいていますが、お伺いし、実際に画面内をご覧いただきながらご説明させて頂きます。

CSVファイルの設定を依頼できますか?

はい。無料にてご対応させていただいております。

マニュアルを見て設定を進めているのですが、CSVファイルの設定項目で選択できないものがあります

コンバージョンタグを発行していないと設定項目にコンバージョンの項目が表示されませんので、コンバージョンタグをひとつ発行してみて下さい。

タイトルも説明文も同じ広告文のデータを集計して表示できますか?

はい。同じ文言の広告文を集計できます。集計するかしないかを選択することも可能です。

毎月CSVファイルを自動的に生成される設定の部分で『毎月1日』にするのは前月のCSVだけでよいのでしょうか? それとも前月以前のデータも読み取ってほしい場合、それらのCSVも設定する必要はありますか?

前月のCSVファイルだけで結構です。それ以前のデータはリスポのデータベースに蓄積されていますので、以前のデータを含む月次レポートも出力されます。

前年対比データを出力することはできますか?

はい。Yahoo!、Google、YDN各月次レポートでは、前月対比か前年対比を選択して表示することが出来ます。

YDNのバナー広告レポートを出力するには、バナーの登録が必要ですか?

はい。リスポの管理画面からバナーの登録が必要です。Googleのバナー広告レポートはバナーの登録は不要です。